金元百利资产管理
关于向投资者披露咨询、建议及投诉处理相关渠道的公告
2018-07-25  

关于向投资者披露咨询、建议及投诉处理

相关渠道的公告

尊敬的投资者:

   为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》(国办发【2013110号)和《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发【201581号)要求,进一步落实投资者咨询、投诉、建议渠道畅通及投诉处理的首要和主体责任,依法依规妥善化解争议纠纷,切实做好投资者权益保护工作,本机构特公告如下:

投资者如果对本公司产品或服务等有任何建议及投诉意见,可通过客服热线(4006888766)、在线客服、电子邮件(service@sgbamc.com)等主要渠道与我们取得联系,公司客户服务部将会指定专门的客服人员及时听取意见、处理投诉并给予反馈,反馈时间不超过三个工作日。

投资者也可通过公司现场或信函等辅助渠道提出意见及进行投诉,上述意见及投诉也将由客户服务部统一处理,处理时间不超过三个工作日。

投资者可访问本公司网站(http://www.sgbamc.com/)或拨打全国客户服务电话(4006-888-766)咨询相关情况。

特此公告。

 

                                上海金元百利资产管理有限公司

                                     2018719